Quando você tem seu próprio negócio, pensar em estratégias e planejamentos capazes de diminuir os riscos e aumentar as chances de acertos é algo importante. Afinal, alguns erros podem ser fatais e, por isso, não é bom arriscar.
Apesar de entender como planejar corretamente as estratégias de um negócio possa parecer algo complicado, a boa notícia é que nos dias de hoje existem uma série de ferramentas e recursos disponíveis a fim de ajudar você a colocar isso em prática.
A Pirâmide de Maslow é um exemplo disso. A ideia gira em torno de um diagrama que organiza as necessidades humanas – ou empresariais – e aponta quais são as principais necessidades, de forma prioritária, devem ser observadas em primeiro lugar para assim atingir os resultados desejados.
Veja ao longo deste conteúdo como a pirâmide funciona e descubra como é possível aplicar essa teoria na rotina da sua empresa. Vamos lá?
O que é a Pirâmide de Maslow?
Desenvolvida por Abraham Maslow em 1943, a Pirâmide, que leva o nome do seu criador, diz respeito à uma organização funcional que ordena as prioridades humanas, entre as mais básicas às mais complexas, com o intuito de entender melhor o comportamento humano.
Também chamada de hierarquia das necessidades, a teoria diz que há uma ordem natural responsável por determinar as necessidades humanas, pontuando-as.
Assim, ao ponto que o indivíduo alcança suas necessidades básicas da base da pirâmide, ele passa a desejar aquelas que estão acima, até chegar ao topo da hierarquia.
É claro que isso também se aplica às empresas. Quer saber como? Então confira logo a seguir!
Como a pirâmide se divide?
Em linhas gerais, a divisão da pirâmide é feita de acordo com o grau de necessidade do ser humano, classificando os níveis entre sobrevivência, desenvolvimento, relacionamento, estruturais, reconhecimento e auto-atualização.
Certo, e quando o assunto é utilizar a Pirâmide de Maslow dentro do seu negócio? Nesse caso, fique sabendo que a divisão é exatamente a mesma. Acompanhe:
1. Necessidades de sobrevivência
A base da Pirâmide de Maslow é constituída pelas necessidades básicas de uma empresa, essenciais para suas operações. Dessa forma, esse estágio deve ser montado levando em conta aquilo que é indispensável para um negócio: capital, oferta e clientes.
Afinal, sem dinheiro para investir, produtos a oferecer ou público disposto a comprar, uma empresa não é nada – sendo assim, esses pontos são a base de qualquer negócio.
Contudo, é preciso saber trabalhar cada um desses fatores, trazendo um diferencial para o mercado, de forma garantir que tudo isso caminhe lado a lado.
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2. Necessidades de desenvolvimento
Enquanto os humanos necessitam de segurança, uma empresa também precisa garantir que suas operações sejam sustentáveis para não ameaçar sua sobrevivência. Logo, as necessidades de desenvolvimento dizem respeito ao crescimento do negócio e tudo aquilo que o cerca.
Assim, nessa fase o foco está nos recursos que são utilizados para o desenvolvimento dos empreendimentos, que poderiam ser estratégias de vendas ou de marketing, por exemplo.
Nesse sentido, o desenvolvimento envolve aquilo que é necessário para que a empresa torne-se sustentável e, por fim, cresça gerando lucros.
3. Necessidades de relacionamento
Para as empresas, essa etapa está relacionada às conexões que constroem um negócio próspero.
Dessa forma, o relacionamento com o cliente é fundamental, afinal, são eles que irão fazer o negócio lucrar e manter suas operações no dia a dia. Assim, é importante assegurar a fidelização e a satisfação dos consumidores.
Quando o cliente está engajado e contente com os produtos ou serviços da sua empresa, a tendência é de que ele compartilhe sua experiência, atraindo novas conexões capazes de aumentar suas vendas.
4. Necessidades estruturais
Uma vez que os aspectos básicos e de desenvolvimento estão definidos, é hora de passar para as necessidades estruturais de um negócio, como a formação de equipes e estruturas para essas equipes operarem.
5. Necessidades de reconhecimento
A quinta fase da Pirâmide de Maslow está relacionada ao processo de reconhecimento do mercado, onde a empresa trabalha a fim de se tornar um destaque no setor em que está inserida.
Então, surgem questionamentos sobre a ideia principal da marca e como ela pode ser posicionada na consciência das pessoas.
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6. Necessidade de auto-atualização
Por fim, no topo da pirâmide está a necessidade de auto-atualização, responsável por manter o propósito da marca viva dentro de todas as pessoas que trabalham dentro dela.
Vale ressaltar que a auto-atualização é um processo que deve vir de dentro da empresa, como um objetivo superior interligado à promessa inicial da marca.
Nesse momento, por exemplo, entram os profissionais do marketing e as atitudes dos líderes do negócio, que devem trabalhar a essência da empresa, bem como o seu posicionamento e ambições, para que toda a equipe incorpore esses valores dentro de si, vistam a camisa e os entendam a realização desses valores como algo que trará auto realização.
A Pirâmide de Maslow e o seu negócio
A hierarquia de necessidades é uma teoria que, ao ser colocada em prática, pode contribuir bastante para o desenvolvimento das empresas. Por isso, compreender as prioridades e os objetivos de um negócio é fundamental.
Logo, é importante buscar seguir e pontuar as necessidades que o seu negócio possui, a fim de organizá-las e, com isso, promover um melhor desenvolvimento no mercado, tanto com os colaboradores quanto com os clientes.
Colocar essa estratégia em prática dentro da sua empresa, portanto, pode ajudar a desenvolvê-la com eficácia.