No mundo do marketing digital existem várias técnicas, estratégias e métodos diferentes para trabalhar com a divulgação de produtos, serviços e marcas – opções não faltam!
No entanto, apesar disso parecer ser algo positivo, em um mundo cheio de possibilidades, tantas opções podem trazer certa complexidade ao processo, sendo necessário estar sempre atualizando porém sem esquecer de conceitos clássicos do do marketing digital.
Dessa forma, conceitos essenciais e que fazem parte do dia-a-dia de diversos profissionais acabam sendo esquecidos e deixados de lado, de forma que a nova geração sequer chega a conhecer o significado de termos e estratégias, até então, fundamentais para o marketing digital.
E esse é o caso do branding, uma estratégia comum na publicidade e que, hoje em dia, deixa muitos profissionais confusos e sem saber ao certo o que é.
Mas se você não é muito familiarizado com esse tipo de técnica, não se preocupe. Neste artigo nós iremos trazer todas as informações a respeito do branding, desde o que significa até como essa estratégia é colocada em prática.
Então continue a leitura e venha descobrir tudo sobre o branding!
O que é branding?
A primeira pergunta e, talvez, mais importante para entender este conceito é: o que é branding?
O nome não soa estranho quando ouvimos por aí, mas a realidade é que poucas pessoas sabem o que essa estratégia de marketing significa fora do papel.
Bom, em linhas gerais, o branding é a gestão de uma marca. Ou seja, é a estratégia que busca construir e implantar ações de marketing empresarial, de forma a direcionar o conteúdo para um público-alvo específico e construir com isso a credibilidade da empresa.
As estratégias de branding conversam com os potenciais clientes e têm como objetivo principal gerar uma noção de valor de uma marca para um determinado público.
Mas o que isso quer dizer?
Basicamente, o branding busca agregar valor agregado a uma marca, conectando-a com um público-alvo.
Por exemplo, uma marca de cosméticos está sendo lançada e visando ganhar um posicionamento no mercado, a fim de tornar-se autoridade no assunto, a marca passa a trabalhar com marketing de conteúdo.
Isso é uma ação de branding, pois agrega valor a empresa perante um público específico com o qual ela deseja trabalhar.
A questão é: sem valor uma marca é só mais um em meio a muitas.
Afinal, as marcas grandes só estão onde estão devido ao valor agregado a elas no mercado.
Como são feitas as ações de branding?
Não adianta apenas entender os conceitos, é preciso tirar do papel e saber na prática como são feitas as ações de branding.
Mas, afinal, como são feitas as ações de estratégia do branding que transformam clientes em verdadeiros fãs de uma marca?
Bom, para isso não há segredo e, como para várias coisas na vida, a chave é comunicação.
Uma campanha de branding é composta, principalmente, por uma boa comunicação entre cliente e marca, de forma que ambos se conectam e deixam de ter um relacionamento apenas de compra e venda.
Isso pode acontecer por diversos canais de comunicação, seja em redes sociais, plataforma digitais ou banners, a chave do branding é uma boa comunicação com os clientes.
Por exemplo, a logo da sua marca, as cores utilizadas na campanha, a linguagem, o atendimento e, até mesmo, os preços são formas de conversar com o público e fazer com que haja uma conexão para além do comercial.
Então, com o objetivo de posicionar uma marca o branding trabalha a relação entre empresa e cliente, agregando valor e fazendo com que ela seja mais relevante no mercado.
Assim, podemos entender o valor como aquilo que a marca representa e o que ela busca transmitir para o público.
Por exemplo, a Apple – desenvolvedora de celulares e computadores – trabalha com a estratégia de branding que busca passar a ideia de que os momentos vividos com o iPhone são inesquecíveis, devido a possibilidade de registrar fotos em alta qualidade, por exemplo.
No entanto, existem diversos aparelhos que também tiram fotos com alta qualidade e registram momentos inesquecíveis – como prega a Apple – mas a questão não está somente no celular em si, mas na marca que é percebida como algo superior pelos clientes.
A Apple oferece não somente um aparelho de telefone, mas toda uma experiência e estilo de vida. Assim, a estratégia de branding da marca é visível e muito bem implantada.
Porque o branding é eficaz?
Quando bem implantado, o branding traz resultados excelentes para qualquer marca – a única questão é saber utilizá-lo.
As estratégias do branding, combinadas com o inbound marketing, são ferramentas potentes para posicionar uma marca no mercado e agregar valor a ela.
Dessa forma, é preciso entender o cliente, manter uma boa comunicação e, por fim, oferecer uma solução para os seus problemas.
Depois de se conectar com o cliente, a marca pode trazer soluções, de produtos ou serviços, para problemas do dia-a-dia do usuário, trabalhando as necessidades personalizadas do comprador e, consequentemente, vendendo o seu produto.
Hoje em dia, para a maioria das pessoas, é muito difícil convencer um cliente a adquirir um produto a força, na insistência. A maioria das vendas são feitas a partir do momento em que há um conexão do cliente com a marca, onde há confiança para a tomada de decisão.
E é isso que faz o branding ser algo tão importante. A estratégia trabalha o valor e posiciona a marca de forma a conquistar novos clientes, aumentando, consequentemente, o número de vendas e o engajamento de uma empresa.