Durante todo o processo de vendas, os clientes passam os vários estágios e fases que determinam sua escolha final. Desde o primeiro contato, até a venda em si, os clientes são influenciados por fatores externos e internos que podem ser decisivos para a sua tomada de decisão.
Dessa forma, conhecer a fundo o ciclo de vendas da sua empresa é fundamental para obter os resultados desejados, fechando cada vez mais vendas e conquistando novos clientes.
Assim, dentro desse contexto, é essencial ter um pipeline de vendas bem estruturado e desenvolvido para a sua marca alcançar as metas estabelecidas.
O pipeline ajuda na captação de novos clientes, garantindo que cada um receba o atendimento adequado a fim de levá-lo para a próxima etapa do funil de vendas.
Para entender o que é, de fato, o pipeline, como ele é aplicado e qual a melhor forma de estruturá-lo na sua empresa, continue lendo este artigo e entenda o conceito dessa estratégia que pode ser decisiva para que você obtenha os resultados desejados.
Ficou curioso? Confira!.
O que é pipeline de vendas?
Para quem não é familiarizado com o conceito, o pipeline de vendas é, em linhas gerais, uma estratégia voltada para os procedimentos internos de uma empresa para direcionar ciclo de vendas.
Assim, ele contribui para a definição de quais planos de ação e estratégias serão tomadas pelos vendedores no processo de acompanhamento dos contatos comerciais.
O objetivo do pipeline de vendas é determinar quais contatos devem receber mais atenção, devido a sua inclinação para o fechando de vendas, por exemplo.
Dessa forma, a metodologia busca abraçar todas as oportunidades, trabalhando com os principais clientes de acordo com sua propensão para a ação de compra.
Com a evolução digital, muitas empresas utilizam softwares e programas incríveis para acompanhar o pipeline, garantindo um processo simplificado e direto.
Os softwares de pipeline auxiliam na visualização dos resultados de cada vendedor e compara as equipes de vendas, bem como as responsabilidades que cada vendedor possui.
Como funciona o pipeline?
Mas, afinal, como funciona o pipeline? Bom, para entendermos melhor como esta ferramenta atua dentro de uma empresa, é preciso imaginar o ciclo de vendas como uma espécie de funil. Para entender exatamente o formato deste funil e como ele funciona este funil, clique aqui.
O pipeline de vendas age a fim de definir qual ação deverá ser tomada em cada fase deste funil, para converter visitantes em clientes e fidelizá-los a sua marca.
Essa estratégia ajuda a compreender o funcionamento da empresa e como as vendas são feitas. Assim, é mais fácil saber o que deve ser implantado em cada etapa, de forma a otimizar o processo de vendas.
Benefícios
Como você pôde ver, o pipeline de vendas busca otimizar o processo de conversão de clientes. Dessa forma, a equipe consegue visualizar melhor e monitorar todas as oportunidades para fechar uma venda.
O pipeline garante uma análise mais aprofundada e concreta das processos comerciais, assim, é possível agir de forma pontual a fim de converter clientes que estão mais propensos a comprarem o produto ou serviço oferecido.
Como montar um pipeline de vendas?
Entender como o pipeline de vendas funciona, em teoria, é simples. Mas como implantá-lo na sua empresa a fim de garantir a otimização dos processos?
Bom, existem passos que devem ser seguidos na hora de montar um pipeline de vendas bem estruturado e que se encaixe no perfil da sua empresa.
Dessa forma, tais pontos são fundamentais para o desenvolvimento de um pipeline, no entanto, cada detalhe deve ser pensado de acordo com o seu tipo de negócio, sendo levado em conta o segmento em que atua, porte e objetivos.
Assim, podemos destacar como os principais passos para montar um pipeline:
- Trace de forma detalhada cada etapa do ciclo de vendas;
- Determine o tempo médio de cada etapa do funil;
- Defina tarefas que devem ser cumpridas dentro de cada estágio;
- Determine o tempo máximo em que o cliente pode ficar em cada etapa do pipeline.
Estágios do pipeline de vendas
O pipeline depende, diretamente, do modelo de negócio que você possui. No entanto, sua estruturação deve ser sempre bem definida, de forma organizada e estratégica.
Assim, o pipeline deve seguir alguns estágios fundamentais para que o objetivos sejam alcançados.
Com isso, podemos destacar os principais passos para o desenvolvimento do pipeline de vendas como:
- Planejamento;
- Abordagem;
- Pesquisa e análise de necessidades;
- Proposta de valor;
- Negociação de vendas;
- Fechamento;
- Pós-venda.
Essas sete etapas da implantação do pipeline de vendas são essenciais para determinar um processo de vendas eficiente e otimizado.
Depois de todas essas dicas, tenho certeza que os processos de vendas do seu negócio poderão se tornar algo muito mais organizado e possível de ser medido em resultados.
Adote o Pipeline de Vendas o mais rápido possível e leve sua empresa para o próximo nível.