Você, provavelmente, já ouviu falar nos famosos webinários, não é mesmo? Os eventos online vêm ganhando cada vez mais adesão entre as empresas, como soluções eficientes e dinâmicas para as estratégias de marketing.
No entanto, à primeira vista, o projeto pode parecer complicado. São muitas etapas de planejamento e uma alta demanda de organização. É preciso suporte técnico, produção de conteúdos, automação, enfim, quem vê de fora pensa que é uma tarefa difícil.
Mas, na prática, vemos o contrário. O processo de criação de um webinário pode ser simples, principalmente quando se tem os recursos certos em mãos.
Por isso, chegou a hora desmistificar o webinário. Neste artigo, você vai ficar por dentro do passo a passo para criar um webinário de sucesso, altamente lucrativo. Está preparado?
Vamos nessa!
O que é um webinário?
Um webinário é, basicamente, uma transmissão que acontece dentro do ambiente digital, através de videoconferências. Oferecido, geralmente, por empresas e especialistas, o webinário tem como finalidade transmitir conhecimentos, para fins educacionais ou comerciais
Em inglês, o conceito é conhecido como “webinar”, uma abreviação de web based seminars – ou seminários realizados na web.
Etapas de criação de um webinário de sucesso
Agora que você sabe o que é, de fato, um webinário, chegou a hora de conhecer as etapas que precedem sua criação, desde o planejamento inicial do projeto até seu lançamento.
Veja:
1ª ETAPA: torne o conteúdo compatível com a oferta
O que você quer vender? Esta é a principal pergunta a ser feita na hora de criar conteúdo, afinal, o assunto do webinário deve girar em torno do produto ou serviço oferecido pela empresa.
Esses eventos são ideais para vender produtos e serviços de alto valor. Sendo assim, o conteúdo deve ser trabalhado de modo a aproveitar a visibilidade do momento para, ao final, realizar a oferta.
Por exemplo, se sua empresa oferece um curso online completo de inglês, o assunto a ser debatido no webinário pode ser “3 dicas para começar a falar inglês agora mesmo”.
Em linhas gerais, o conteúdo do webinário deve preparar o público para a oferta dos seus produtos ou serviços.
Portanto, pense bem na hora de determinar a pauta do evento e alinhe os temas de acordo com os objetivos da empresa.
2ª ETAPA: faça um roteiro
Um roteiro é fundamental na hora de planejar um webinário. A fim de organizar as pautas e ideias que serão apresentadas no evento, o ideal é colocar tudo no papel – ou nos arquivos do seu computador.
O script do webinário é divido em três partes:
- Introdução (deve durar de 10 a 15 minutos);
- Conteúdo (deve durar de 45 a 60 minutos);
- Fechamento (deve durar de 15 a 30 minutos).
A primeira parte deve conter uma breve introdução do assunto que será exposto no webinário. A segunda, é reservada para as informações que, lembre-se, devem preparar o público para a oferta. Ao final, temos a conclusão, onde você pode apresentar sua oferta como uma solução para os problemas abordados ao longo do webinário.
3ª ETAPA: construção de páginas
Após criar o conteúdo para o webinário, é hora de construir suas páginas. Este é um aspecto mais técnico e diz respeito a criação das páginas de registro, de confirmação de presença e por fim, de exibição do webinário.
Atualmente, as melhores ferramentas para você criar todas as páginas com apenas alguns cliques, são: WebinarJam e 99Webniar.
Na página de registro devem ser apresentadas as vantagens de comparecer ao seu webinário. É através dela que o público irá se registrar, por isso, é neste momento que você deve convencê-los. Para isso mostre os principais tópicos que serão abordados no evento online.
A página de confirmação vem em seguida. Após se inscreverem, os usuários serão direcionados para a página de confirmação, logo, este é o momento de deixá-los ansiosos para o evento. Antecipe algumas informações e faça com que o público fique entusiasmado.
Na sequência, no dia e horário da exibição do webinário, as pessoas vão visualizar a transmissão também dentro de uma página. Por isso, você precisa criá-la.
4ª ETAPA: configuração de automação de e-mails
Para produzir um webinário de sucesso, o contato por e-mail é essencial. Assim, depois de construir suas páginas de registro, confirmação e transmissão, você deve focar nas mensagens que serão enviadas por e-mail aos leads. Sabe aquela mensagem de “feliz em tê-lo por aqui”? É disso que estamos falando.
Existem duas sequências de e-mail que são fundamentais: a pré-webinário e a pós-webinário.
Os e-mails que antecedem o webinário servem para aumentar as taxas de participação. Ou seja, para certificar que as pessoas cadastradas irão comparecer ao evento. O objetivo dessa sequência é maximizar o número de espectadores.
Aqui, cada passo é planejado de forma estratégica. As mensagens devem criar expectativa nas pessoas e lembrar a todos sobre webinário. Portanto, o diferencial está no timing.
Faça o primeiro contato logo após o cadastro. Dias depois, lembre o inscrito sobre quando o webinário acontecerá e quais serão as pautas debatidas. Feito isso, começa a contagem regressiva, que deve ser feita horas antes do evento, nos seguintes intervalos de tempo: 24h antes do início, 6h antes, 2h antes, 1h antes e 10 minutos antes do webinário.
Quando o evento terminar, entra a segunda sequência de e-mail – do pós-webinário. O objetivo desse contato é vender a oferta apresentada. Disponibilize, aqui, um replay do webinário para aqueles que perderam o evento ou saíram mais cedo. Ofereça, novamente, seus produtos ou serviços.
5º ETAPA: lançamento
Com tudo pronto, roteiro em mãos e páginas em total funcionamento, é hora de lançar o evento!
Promova o webinário nas redes sociais, site da empresa e até mesmo por meio de anúncios pagos. Envie toneladas de e-mails de divulgação e crie uma atmosfera de expectativa nos inscritos, até chegar no dia do evento.
Essa, talvez, seja a parte mais fácil de todo o processo, uma vez que você já deixou tudo planejado e agora precisa atrair a maior quantidade de público possível. Então, se apegue ao roteiro e siga o script – todas as informações necessárias estarão ali e por isso não há com o que se preocupar.
Adicione um detalhe aqui e outro ali, caso achar necessário.
O planejamento de um webinário não é tão complicado quanto parece. Ao seguir as etapas que citamos ao longo deste artigo, você terá segurança para garantir que tudo esteja pronto para o momento do lançamento.
E você, agora que já sabe como planejar um webinário, está pronto para começar a criar o seu?