O Facebook, como a rede social mais famosa e mais usada em todo o mundo, com 3,4 bilhões de usuários ativos mensais, tende a proteger seus usuários de conteúdos irrelevantes e inadequados que podem ser distribuídos por meio de anúncios na plataforma. Por esse motivo, cada novo anúncio no Facebook precisa ser aprovado antes de ser publicado – isso pode levar de alguns minutos, horas ou até dias.
Há muitas razões pelas quais o Facebook pode reprovar seu anúncio, mesmo que o anúncio não seja violento ou preconceito. Portanto, antes da sua empresa investir uma boa grana em anúncios no Facebook, é altamente recomendável que você estude (ou pelo menos faça uma breve leitura) das diretrizes de publicidade no Facebook .
Neste artigo, examinaremos os 09 motivos mais frequentes pelos quais seu anúncio pode ser reprovado pelo Facebook.
1. Muito texto na imagem
Esse é provavelmente o motivo mais frequente. A regra é que a imagem não deve conter mais de 20% do texto. Recentemente, houve uma mudança na aplicação desta regra pelo Facebook.
Antes, um anúncio com mais de 20% do texto não seria aprovado. Agora, o Facebook pode aprovar esse anúncio, mas você deve estar preparado para que o alcance desses anúncios seja significativamente menor .
Se quiser ter certeza de que está tudo bem, você pode usar esta ferramenta útil para verificar o texto nas imagens antes de postar o anúncio do Facebook. Há 4 resultados possíveis ao usar a ferramenta:
- Texto da imagem: OK – seu anúncio será exibido normalmente
- Texto da imagem: baixo – o alcance do seu anúncio pode ser um pouco menor
- Texto da imagem: Médio – O alcance do seu anúncio pode ser muito menor
- Texto da imagem: Alto – Seu anúncio pode não ser exibido.
2. Usando a marca do Facebook em anúncios
O uso da marca do Facebook na publicidade, de qualquer forma (texto ou imagem), é estritamente proibido. Pode haver vários problemas, como:
- Inflexão de palavras, que pode acontecer em idiomas estrangeiros;
- Alterando a cor do logotipo;
- Ajustando / alterando o design do logotipo;
- Aplicação do logotipo do Facebook na sua imagem.
Obviamente, seu anúncio no Facebook não pode implicar parceria com o Facebook ou patrocínio de qualquer forma. Você pode encontrar diretrizes importantes sobre a marca do Facebook aqui .
3. Usando botões falsos de call to action
O Facebook oferece a opção de usar vários botões de call to action (CTA) funcionais, como “Saiba mais” ou “Inscreva-se agora”. No entanto, às vezes as pessoas tentam colocar os chamados botões falsos diretamente em suas imagens, tentando agir como os CTAs reais.
Esse anúncio é tratado pelo Facebook como enganoso, porque convida o usuário a clicar no anúncio imitando uma funcionalidade, mas nenhum produto está sendo adicionado à cesta e nenhum vídeo é reproduzido depois de clicar no anúncio, por exemplo.
Todos esses anúncios serão rejeitados pelo Facebook.
4. Tópicos com restrição de idade
Você precisa ter cuidado ao criar anúncios para certos tipos de produtos, como álcool. Estes tendem a ter limitação de idade na lei de cada país.
Seu anúncio do Facebook pode ser rejeitado mesmo se você anunciar um restaurante que serve bebidas alcoólicas, apesar de seu anúncio não o promover diretamente.
5. URL de destino incorreta
Outro motivo para o seu anúncio ser rejeitado. A página de destino – que é para onde os usuários vão ao clicarem no seu anúncio no Facebook –, também precisa atender a vários critérios:
- A relevância é a regra mais básica. O produto ou serviço promovido no anúncio precisa estar alinhado com o conteúdo da página de destino. Caso contrário, o Facebook pode rejeitar seu anúncio, ou pior ainda, seu anúncio será aprovado e você receberá muito tráfego irrelevante que, como você pode esperar, não levará a conversões.
- Funcionalidade. A página de destino precisa estar funcionando (obviamente), portanto, tenha cuidado ao digitar incorretamente o URL. Além disso, nenhum malware ou janela pop-up indesejada deve estar presente na página de destino.
- E, finalmente, a página inicial do Facebook não pode ser usada como a página de destino.
6. Texto em caixa alta
Não é recomendável usar muita função “CAPS LOCK”. Logicamente, colocar o texto em letras maiúsculas pode ser uma vantagem, pois seu anúncio se torna mais visível e difícil de ser ignorado com tanta facilidade.
No entanto, esses anúncios podem fazer spam para muitos usuários e, além disso, visualmente polui visualmente as plataforma.
7. Conteúdo irrelevante nos anúncios
Como já mencionado, uma das regras básicas dos anúncios do Facebook é a relevância. Esse é um requisito geral. Todos os componentes de um anúncio e da sua página de destino precisam estar em conexão lógica.
Por exemplo, o uso da foto de uma mulher em trajes de banho ao promover tapetes pode levar à rejeição do seu anúncio.
8. Conteúdo chocante, nudez, linguagem ruim
O Facebook rejeita imediatamente os anúncios que exibem ou promovem nudez, conteúdo sexual, fotos de cadáveres, etc. Tenha cuidado ao preparar o texto e tome cuidado com palavrões.
9. Conteúdo proibido
Você não pode anunciar conteúdos que estejam na lista de produtos e serviços proibidos. Esses produtos incluem produtos de tabaco, armas, produtos “falsificados” que prometem melhorar a saúde, etc. Para obter a lista completa de conteúdos proibidos, consulte a Política de anúncios do Facebook .
Além de tudo isso, o Facebook ainda pode cometer erros
Sim, o Facebook também pode cometer erros. Existem muitas histórias de pessoas frustradas com o fato de o Facebook rejeitar repetidamente seus anúncios sem um motivo coerente.
Se tiver certeza de que seu anúncio foi rejeitado sem qualquer embasamento, entre em contato com o Facebook usando a Central de Ajuda do Facebook.
Informações adicionais sobre como proceder quando o seu anúncio no Facebook foi rejeitado também podem ser encontradas nesta página de ajuda comercial do Facebook.