Com o avanço cada vez maior da tecnologia, a tendência é que as mídias digitais estejam em constante evolução. Por isso, a figura do Consultor de Marketing Digital se torna ainda mais importante. Isso não somente nas grandes organizações, mas também nas pequenas e médias empresas que precisam da mesma forma criar uma boa presença na internet.
Como já atuo na área de Consultoria de Marketing Digital desde 2003 e tenho um excelente know how sobre o assunto, estou escrevendo este artigo para explicar um pouco mais o que faz de fato um Consultor de Marketing Digital. Afinal de contas, entender qual é o papel desse profissional, sua forma de atuação, quando e porque contratar um é realmente muito importante.
Portanto, se você quiser saber mais sobre esse tema que é tão discutido nos dias de hoje, é só continuar lendo o artigo até o final. Depois de ter atendido mais de 120 clientes em diversos mercados de atuação, com certeza tenho várias coisas para falar a respeito de um Consultor de Marketing Digital.
Qual o papel de um Consultor de Marketing Digital?
De forma geral, o principal papel de um Consultor de Marketing Digital é ajudar as empresas a pensarem em um conjunto de estratégias de marketing online, que sejam capazes de garantir a exposição e o retorno desejados nas mídias digitais.
Vale ressaltar que esse consultor trabalha sempre em sinergia com os demais fornecedores de um determinado cliente como, por exemplo, agências digitais e agências de comunicação. É claro que o cliente e a sua equipe também participam do processo de trabalho, algo que é de suma importância.
Um consultor, na verdade, não executa tarefas. O que ele faz é orientar a forma como essas tarefas precisam ser feitas e, além disso, traça algumas diretrizes estratégicas para que seja possível alcançar ótimos resultados.
Forma de atuação
Para começar o seu trabalho, esse profissional analisa quais são os objetivos e a situação atual da empresa, a fim de conseguir estruturar um plano de Marketing Digital que inclua tanto a estratégia principal da empresa quanto o detalhamento das ações a serem implementadas.
No meu caso, por exemplo, divido o trabalho de Consultoria de Marketing Digital em algumas etapas diferentes, são elas:
● Pré-diagnóstico;
● Reunião de briefing;
● Consolidação;
● Imersão;
● Estudo do público e comportamento;
● Delimitação real do problema;
● Planejamento;
● Cronograma e plano prático;
● Orientação especializada para a produção;
● Coleta e análise de dados;
● Insights.
Como foi possível perceber, em cada uma dessas etapas faço algumas atividades específicas, entretanto todas elas têm o mesmo intuito: alcançar o objetivo principal da empresa.
Além de tudo isso, ofereço ainda um grande diferencial para os clientes, isso porque eu mesmo faço a gestão da verba de mídia, ou seja, dos anúncios. Como tenho muito tempo de experiência e já atuei em várias áreas do Marketing Digital, sou capaz de fazer essa gestão de mídia/anúncios, sempre com acompanhamento diário.
Em média, os projetos de consultoria que ofereço têm duração de seis meses a um ano. Todavia, esse tempo está diretamente ligado com as necessidades e objetivos de cada cliente, por isso pode variar bastante.
Posso dizer que quanto mais contínuo e recorrente é o trabalho, mais consistentes serão os resultados. Isso porque minha metodologia de trabalho gira em ciclos de três meses e a cada ciclo passamos por um processo de otimização de campanhas, estratégias e geração de novos insights, como já mencionei anteriormente.
Experiência de um Consultor de Marketing Digital
A formação e a experiência de um consultor não são processos que acontecem do dia para a noite, muito pelo contrário. Um profissional desse tipo precisa reunir habilidades e competências nas áreas ligadas ao Marketing Digital, e por mais que isso pareça simples, posso afirmar que são necessários anos para conquistar experiência em tudo.
De acordo com aquilo que vivencio no dia a dia, devo ressaltar que uma formação em Marketing Digital bem estruturada e sólida é fundamental para todos os profissionais desse setor. Essa formação pode envolver, por exemplo, áreas como e-mail marketing, redes sociais, inbound marketing, marketing de busca, entre outras relacionadas.
Para ajudar a exemplificar, eu sou formado em Web Design e possuo especialização em Marketing Digital pela ESPM. Já fiz cursos de especialização em diferentes áreas: SEO, Google Adwords, FaceAds, Gestão de Projetos, Planejamento Estratégico, Inbound Marketing, Empreendedorismo, Comportamento e NetNografia, UX e Usabilidade e Acessibilidade.
Depois de ter feito tudo isso e de estar sempre me aprimorando e buscando novos conhecimentos – afinal de contas as coisas mudam com muita frequência nesse meio –, considero-me especialista em Marketing Digital e em Gestão de Projetos.
Sendo assim, contar com uma formação ampla e abrangente é muito importante para que um Consultor de Marketing Digital seja capaz de ter uma visão mais ampla das ferramentas e técnicas disponíveis, tudo para criar ações cada vez mais eficazes.
Por que e quando contratar um Consultor de Marketing Digital?
Normalmente, as empresas percebem o quão importante é contratar um consultor quando pensam na contratação de fornecedores individuais de serviços online ou de uma agência digital, mas não sabem o que exatamente contratar e muito menos como fazer a supervisão do trabalho em específico. Esse, portanto, é um momento ideal para contratar um profissional como esses para a empresa.
Mas, por que fazer essa contratação? É simples. Contratando um consultor, o negócio poderá contar com estratégias focadas realmente em suas necessidades para que assim seja possível, de fato, alcançar os resultados esperados. Nada é feito de forma geral, tudo é destinado especificamente para uma determinada empresa, tornando tudo muito mais eficaz.
De forma geral, um consultor também possui um grande leque de fornecedores parceiros para a execução dos mais diversos serviços em Marketing Digital, desde produção de conteúdos até vídeos, por exemplo.
Lembrando que tudo isso que foi citado é com base no trabalho que eu ofereço, certo? Como um consultor, eu atuo com um número máximo de clientes simultâneos, pois acredito que assim é a melhor maneira de conseguir dar atenção total a todos os meus clientes com muita agilidade. Além disso, também prezo por reuniões presenciais frequentes, uma vez que essa proximidade com o cliente é essencial para obter bons resultados.
Conseguiu entender exatamente o que faz um Consultor de Marketing Digital? Caso tenha mais alguma dúvida e queira saber mais sobre o serviço que eu ofereço, é só deixar aqui nos comentários.