O desenvolvimento de uma boa presença digital, na maioria das vezes, tem como principal objetivo o aumento das vendas. Todavia, para que essa meta possa realmente ser atingida, é fundamental saber gerar leads qualificados antes de qualquer coisa. Afinal, são os leads os principais responsáveis por aumentar as vendas, certo? Nesse sentido, a presença de um Consultor de Marketing Digital acaba se tornando muito importante.
Algo que muitas empresas não sabem é que existem vários problemas e dificuldades na hora da geração de leads qualificados. Por mais que pareça algo simples de ser feito, há muitos aspectos que devem ser levados em conta e que dificultam todo o processo.
Um deles, por exemplo, é estabelecer critérios que indiquem o que é um lead qualificado para o seu negócio em específico. Não ter objetividade nesse processo pode fazer com que os leads tenham pouca afinidade com a sua empresa, o que compromete diretamente o tempo, os recursos e as metas.
Além disso, muitas empresas, ainda mais as de pequeno e médio porte, ainda relutam em usar a tecnologia para qualificar os leads. O que acontece nesse caso é que realizar essa análise de forma manual pode prejudicar e muito a agilidade do time de vendas, e as chances de algo sair errado são grandes.
Outro problema comum também durante a geração de leads qualificados é não saber o momento certo de enviar esses leads para o time de vendas, isso prejudica a performance de toda a equipe e quebra o elo de confiança que foi estabelecido durante a nutrição de leads.
Portanto, existem vários fatores que influenciam na qualificação dos leads e os tornam aptos a receber ou não o contato de um vendedor. Sendo assim, para ficar longe dos possíveis problemas a melhor solução é contar com a ajuda de um Consultor de Marketing Digital. Esse profissional não deixa que as empresas gerem leads pouco qualificados e, por consequência, comprometam as vendas.
Sei disso porque atuo nesse ramo desde 2003, e o meu trabalho como consultor ao longo do tempo me deu muita experiência. Em vista disso, resolvi escrever este artigo para lhe mostrar como um Consultor de Marketing Digital pode ajudar a sua empresa a gerar leads mais qualificados.
Consultor de Marketing Digital e a geração de leads
Finalmente chegou a hora de entender melhor aquilo que você mais deseja: como o trabalho de um Consultor de Marketing Digital é capaz de ajudar na geração de leads qualificados para o seu negócio e, assim, contribuir com o surgimento de vários benefícios, como o aumento das vendas, por exemplo.
Tudo isso tendo como base os principais problemas e desafios que surgem durante esse processo. Leia com bastante atenção e entenda a importância que esse profissional pode ter para a sua empresa como um todo.
Filtrando os leads da forma correta
Filtrar os leads é um processo importantíssimo para manter a produtividade do time de vendas da empresa e fazer com que ele consiga gerar resultados mais satisfatórios. Geralmente, a pressa de bater metas e de melhorar as vendas faz com que o pessoal de marketing – ou o responsável por essa área – repasse leads que ainda não estão prontos para um contato de vendas.
Isso, além de prejudicar toda a performance da equipe de vendas, também quebra o elo de confiança estabelecido com os leads, durante a fase de nutrição. Ou seja, todo o trabalho que havia sido feito acaba sendo em vão.
Nesse caso, um consultor ajuda mostrando como é possível fazer o acompanhando da evolução do envolvimento dos leads com a empresa e com o conteúdo compartilhado por ela. A partir disso, ele explica para a equipe responsável como determinar de fato quem realmente está mais próximo da compra e quem necessita ainda de um suporte para a tomada de decisão.
Mantendo a objetividade durante a qualificação
Cada empresa precisa estabelecer critérios para saber o que é um bom lead, e um consultor faz toda a diferença nesse processo. Apesar de não fazer o trabalho de fato, já que não é a sua função, esse profissional ajuda cada empresa a definir esses critérios. A principal vantagem é que o consultor leva em consideração cada negócio em específico, ou seja, as características de cada um.
O fato de entender que uma empresa nunca é igual a outra é essencial para trazer resultados ainda mais eficazes. Dessa forma, o papel do consultor aqui é mostrar para a empresa como ter objetividade durante a qualificação dos leads e ajudá-la a definir um padrão para escolher quem são os melhores leads.
Aproveitando os melhores leads
O profissional também mostrará para a equipe de marketing ou para o responsável por esse setor como classificar os leads de acordo com a sua importância para a empresa. Isso é fundamental principalmente quando a quantidade de leads é muito grande.
Ao fazer isso, a empresa aprenderá a segmentar leads e, com isso, todos aqueles com potencial para serem convertidos em clientes irão passar por um filtro e posteriormente serão contatados pelo time de vendas.
Analisando os leads de forma escalável
Existem ferramentas de automação capazes de ajudar em todo o processo de geração de leads qualificados, mas qual é a melhor para a sua empresa? É exatamente isso que um bom consultor irá explicar para você. Afinal, dependendo do negócio, a melhor ferramenta acaba sendo diferente.
Uma pequena empresa, por exemplo, não vai utilizar a mesma do que uma empresa de grande porte. Entretanto, todas precisam usar essas ferramentas para manter a qualificação de leads mais rápida e com qualidade.
No geral, um Consultor de Marketing Digital ainda pode ajudar a sua empresa a gerar leads mais qualificados de diversas outras formas, contudo essas são as principais entre elas. Vale ressaltar que todo o trabalho é feito depois que o profissional realiza um diagnóstico do seu negócio em específico e, com isso, sabe de forma exata o que ele precisa para ter mais resultados dentro do ambiente digital.
Como um Consultor de Marketing Digital, posso afirmar que o principal papel desse profissional é dar as orientações adequadas para cada caso a respeito da geração de leads qualificados. Tenha em mente que de nada vai adiantar seguir dicas genéricas nesse caso, certo? Isso porque a sua empresa é diferente de qualquer outra.
Para saber mais sobre como meu trabalho pode lhe ajudar nesse sentido e solicitar um orçamento sem compromisso, basta entrar em contato comigo que terei o maior prazer em explicar para você como tudo funciona detalhadamente.