Fazer o planejamento estratégico de Marketing Digital para criar ações de sucesso em mídias sociais é muito importante para conseguir aproveitar tudo aquilo que essas plataformas oferecem. Hoje em dia, simplesmente não é mais possível deixar as mídias sociais de lado na hora de definir as melhores estratégias de marketing, afinal grande parte do público está presente nelas.
Entretanto, investir nesses canais de qualquer forma, ou seja, sem seguir o passo a passo adequado é sinônimo de não conseguir o retorno esperado. Enquanto isso, entender como criar estratégias eficientes e utilizar as mídias sociais da forma certa é um passo a mais para o sucesso tão desejado.
Quer sair na frente e entender como planejar ações de sucesso em mídias sociais? Então você está no lugar certo. Ao longo deste artigo, vou mostrar qual a importância de fazer um bom planejamento de Marketing Digital nesse sentido, além de fornecer um passo a passo completo.
Lembrando que todos os passos, na verdade, são baseados no meu trabalho como Consultor de Marketing Digital. Ou seja, você aprenderá técnicas realmente importantes. Porém, apesar disso, não descarte a possibilidade de contratar um consultor para atuar dentro da sua empresa, ele faz uma grande diferença, pode acreditar.
Por que fazer um planejamento de Marketing Digital?
Além de conseguir explorar ao máximo todo o potencial oferecido pelas mídias sociais, realizar um planejamento também simplifica a rotina da equipe de marketing e potencializa os resultados alcançados. Planejando ações da forma correta, é muito mais fácil de executá-las e assim é possível evitar, principalmente, a perda de dinheiro em investimentos não tão eficazes.
Outra vantagem de realizar esse planejamento é fidelizar cada dia mais a sua audiência. Afinal de contas, tendo uma frequência de postagens nas mídias sociais definida e oferecendo conteúdos relevantes e de qualidade para o público, a tendência é que ele confie cada vez mais na sua marca e, por consequência, compre mais.
Com base nisso, nada melhor do que saber de fato como fazer esse planejamento estratégico de Marketing Digital, não é mesmo? Por isso, vou te mostrar agora praticamente aquilo que faço com meus clientes no passo a passo logo a seguir.
Passo a passo de como fazer esse planejamento estratégico
Como já deu para perceber, a presença de um Consultor de Marketing Digital na hora de planejar ações de sucesso em mídias sociais é fundamental. Isso porque esse profissional é capaz de definir e de aplicar técnicas e metodologias assertivas.
Não se esqueça de que qualquer ação de marketing deve ser bem estruturada e pensada, e para isso é necessário realizar várias etapas importantes. Veja logo abaixo quais são elas.
Antes de qualquer coisa é importante mencionar que existem muitas outras coisas por trás do trabalho de um consultor. Tudo o que será mostrado é o mínimo necessário para a criação de um planejamento de Marketing Digital. Sendo assim, contar com esse profissional dentro do seu negócio é muito eficaz. Falo isso com base nos resultados obtidos pelos mais de 120 clientes que já atendi.
1. Diagnóstico digital
Em primeiro lugar, é preciso realizar um diagnóstico da atual situação da empresa dentro do ambiente online. Nesse caso, nada melhor do que realizar uma análise completa de todas as estratégias de Marketing Digital utilizadas dentro do negócio e relacionadas ou não às mídias sociais, com o objetivo de observar possíveis melhorias.
2. Identificação do problema e objetivos
Ao fazer o diagnóstico digital adequadamente, é possível se deparar com problemas que precisam ser solucionados para que a empresa consiga ter uma boa presença nas mídias sociais. Contudo, para resolver os problemas existentes é necessário levar em consideração os objetivos da empresa.
Ter objetivos realistas, específicos, ambiciosos e mensuráveis é fundamental para todo o processo. Algo importante também é estipular um prazo para que esses objetivos sejam alcançados.
3. Estudo de público e comportamento
Outra etapa importante durante a criação de um planejamento de Marketing Digital é estudar o público e o seu comportamento. Fazendo isso é possível entender as preferências das pessoas, o que elas fazem e procuram no ambiente online, qual tipo de mídia social mais utilizam, entre outras coisas importantes.
Entender isso faz toda a diferença no momento de desenvolver conteúdos com uma linguagem adequada para esse público em específico. Afinal, saber conversar com os seus potenciais clientes é realmente importante para vender mais.
4. Criação da persona e jornada de compra
Depois de conhecer o seu público e de entender o comportamento dele, é hora de investir um tempo para a criação de algumas personas. As personas, de forma resumida, são personagens fictícios usados com o objetivo de sintetizar todas as características do público, facilitando bastante o planejamento estratégico de Marketing Digital.
Além da criação de personas, é necessário também entender a jornada de compra dos seus clientes, ou seja, saber ao certo qual estágio cada cliente se encontra antes de tomar definitivamente a decisão de comprar o produto ou o serviço.
Essa identificação facilita o processo de criação de estratégias dentro das mídias sociais, pois assim é possível ter informações assertivas sobre cada estágio de compra e atender com precisão as necessidades do comprador.
5. Planejamento estratégico e calendário de ativação
Apenas depois de ter realizado todas as etapas anteriores é hora de começar a fazer o planejamento de Marketing Digital. Por mais que todos os passos contribuam diretamente para isso, é só agora que você realmente vai criar esse planejamento.
De forma geral, chegou o momento de elaborar um plano de ações realmente eficaz e um calendário de ativação, mostrando quando cada coisa deve ser feita. Vale ressaltar que essa é uma etapa onde o Consultor de Marketing Digital faz junto ao cliente. É claro que em muitas outras isso também acontece, mas nessa fase a presença do responsável pela empresa é essencial.
Falando especificamente sobre as mídias sociais, é durante a criação do planejamento estratégico que os tipos de conteúdos a serem publicados são definidos. Afinal, é através de um conteúdo de qualidade que o seu público será atraído, lembre-se sempre disso.
Nesse sentido, é preciso saber qual tipo de linguagem usar para cada mídia social, seguindo as características das plataformas.
6. Produção e veiculação
Depois de tudo isso, é hora de colocar as estratégias definidas no planejamento de Marketing Digital em prática. Como já haverá um cronograma, basta seguí-lo o máximo possível para não ter erros. A produção de conteúdos para as mídias sociais precisa levar sempre em consideração esse calendário, assim como todo o planejamento criado.
Nessa etapa, o Consultor de Marketing Digital também está presente para verificar se tudo está sendo feito da forma adequada e para dar novas orientações caso seja necessário.
8. Análise de dados e geração de insights
O último passo de como planejar ações de sucesso em mídias sociais é monitorar e analisar os resultados apresentados por cada plataforma.Tudo com o objetivo de medir o desempenho das ações realizadas.
Se os resultados ainda não forem os desejados, é hora de estudar o que deu errado e pensar em estratégias diferentes. Todavia, mesmo se tudo saiu conforme o esperado, contar com a ajuda de um consultor para ter novos insights e criar ações para ajudar no crescimento da empresa é de suma importância.
Ficou com mais alguma dúvida sobre como fazer o planejamento estratégico de Marketing Digital para as mídias sociais? É só entrar em contato comigo. Posso lhe explicar melhor como tudo funciona.