Como diz o ditado: errar é humano. Mas, nas redes sociais uma pequena falha está a um clique de distância do mundo inteiro.
Quem nunca cometeu uma gafe nas redes sociais, não é mesmo? Erros, às vezes acontecem e devemos saber lidar com eles. Entretanto, quando é a imagem da sua marca que está em jogo, é preciso evitar deslizes.
Muitas empresas, sem ao menos perceber, cometem erros graves na hora gerenciar seus perfis no Instagram.
Pensando nisso, preparei uma lista com os 12 erros mais comuns no Instagram. Então, continue conosco e descubra quais deles você já cometeu e, principalmente, saiba como evitá-los.
1. Comprar seguidores e curtidas
Um dos maiores equívocos em relação ao Instagram diz respeito ao número de seguidores. Muitas pessoas acreditam que esse fator é um grande diferencial, contudo, quantidade pouco importa para as métricas de resultado – engajamento é tudo.
Comprar seguidores e curtidas pode ser prejudicial para a sua marca, afinal, os números agregam apenas para o impacto visual. Mas, na verdade, não somam nada aos resultados reais.
Eles não interagem com as suas publicações, não comentam ou compartilham seus conteúdos. Então, do que adianta?
Comprar seguidores é como alugar convidados para uma festa. E isso não cai nada bem.
2. Usar imagens de baixa qualidade
No Instagram, uma imagem fala mais do que mil palavras. A rede social é inteiramente visual, logo, se você for postar algo, é importante que a imagem seja agradável aos olhos de quem vê.
Caso o acesso a equipamentos de fotografia seja limitado, aposte em um smartphone com uma câmera legal e aproveite a luz natural ou fundos neutros, a fim de valorizar a imagem e criar uma estética interessante para a publicação.
Com diversas ferramentas de edição à disposição, não há desculpas para postar fotos desleixadas. Busque otimizar a qualidade das imagens em apps e aposte em filtros que realçam a foto.
3. Postar pouco
O algoritmo do Instagram preza por frequência nas publicações. Dessa forma, um dos maiores erros que você pode cometer é postar pouco. A inconstância das postagens pode fazer a plataforma deixar de entregar o seu conteúdo para o público, levando a um baixo engajamento.
Menos publicações, menor alcance – a conta é simples.
Por isso, é importante encontrar a frequência ideal para postar. O ideal, na maioria dos casos, é de no mínimo duas publicações por dia, podendo variar entre feed e stories.
Identifique a demanda da sua empresa e organize o calendário de publicações para o Instagram, de acordo com os momentos onde seus seguidores estão online e prontos para interagir.
4. Ignorar análises
Dados não mentem, então, não os ignore. As métricas são fatores de extrema relevância, que podem ajudar a identificar o que há de errado com a sua estratégia de marketing nas redes sociais.
Além disso, as análises também contribuem na identificação de tendências e crescimento da marca.
Sem saber qual a sua taxa de engajamento, como será possível traçar estratégias para aumentá-la?
Os dados podem ser grandes aliados para o crescimento da sua empresa nas redes sociais.
5. Usar muitas hashtags
As hashtags são ótimas ferramentas para ajudar usuários do Instagram a encontrar seu conteúdo. Contudo, em excesso podem ser prejudiciais à entrega das postagens, fazendo com que elas sejam consideradas spam.
O Instagram permite o uso de até 30 hashtags em uma publicação. Porém, especialistas recomendam o uso de até 11 delas.
Nesse sentido, encontrar o meio termo é fundamental. Experimente até encontrar a quantidade ideal para a sua marca!
6. Publicar conteúdo irrelevante
No Instagram tudo acontece rapidamente. Novas publicações surgem a cada segundo e para se destacar é preciso oferecer conteúdo de qualidade, relevante para o público.
Pense bem, você deseja que o público se envolva com sua publicação, certo? Para isso, é preciso criar um conteúdo que resolva algum problema das pessoas ou as façam se identificar. Assim, suas publicações ganharão engajamento. Portanto, crie postagens que leve o público a curtir, compartilhar e comentar.
Publicações com pouca relevância e que são, para os usuários, chatas, são as primeiras a serem ignoradas.
7. Não investir em estratégia
Trabalhar com redes sociais demanda foco e muito planejamento. Não basta fazer uma publicação periodicamente e esperar que os resultados surjam do dia para a noite.
Onde a empresa quer chegar ao investir nas redes sociais?
Sem um objetivo claro, você não chegará a lugar algum. Por isso, crie uma estratégia.
Seu negócio quer ganhar seguidores? Aumentar a autoridade da marca? Capturar leads? Realizar vendas? Defina isso em uma boa estratégia.
Determine metas e desenvolva um planejamento estratégico claro, indicando onde pretende-se chegar e como fazer isso.
8. Não pensar na identidade visual
Como você sabe, o Instagram é uma rede social visual. São as imagens que compõem a experiência dos usuários e, por isso, elas devem estar em sintonia – ainda mais no perfil de uma empresa.
Imagine que cada nova publicação é uma página que se adiciona a um livro. Logo, ela deve complementar a história e, também, combinar com as outras páginas.
Já pensou em ler um livro onde cada página tem uma estética completamente diferente da anterior?
Mesmo sendo uma continuação da história, a incoerência torna a experiência de leitura desagradável. E o mesmo se aplica às redes sociais.
Por isso, na hora de criar uma publicação, procure manter uma identidade visual que conecte todas elas.
9. Não corrigir os textos
Apesar de o Instagram ser uma rede social com foco em imagens, as legendas que acompanham as publicações também são importantes – e merecem atenção especial.
Os erros de digitação e ortografia são comuns. Entretanto, quando cometidos muitas vezes passam a ser considerados gafes sérias e associadas a falta de profissionalismo.
E o que leva isso a acontecer? Não corrigir as publicações!
Não há nada errado em cometer um deslize na hora de escrever uma mensagem. Contudo, a falta de atenção a correção faz com que a publicação pareça desleixada e pode fazer o post perder credibilidade.
10. Não fazer stories
Os stories são um dos recursos favoritos dos usuários na rede social. A ferramenta permite que conteúdos rápidos sejam criados, de forma dinâmica e personalizada.
Só com os stories do Instagram uma empresa pode alcançar mais de 500 milhões de usuários.
Por isso, não usar a ferramenta é um atraso para os negócios.
Os usuários adoram este recurso, que aproxima as marcas de seu público através de publicações que mostram o dia a dia, de maneira informal, criando assim uma relação mais pessoal entre os dois lados.
11. Não se envolver com o público
Outro erro comum – e muito grave – é a falta de envolvimento com o público. Se há pessoas seguindo o seu perfil no Instagram, é porque elas se interessam pelo que você tem a dizer e apreciam o seu conteúdo.
Mas, muito além de transmissão, as redes sociais são plataformas de troca.
Logo, a conexão com o público faz-se necessária.
As redes sociais giram em torno de conversas. E como todos nós sabemos, uma conversa depende de mais de uma parte. Por isso, quando seus seguidores falarem ou reagirem aos seus posts, responda!
Sem o engajamento com o público, qualquer perfil está fadado ao fracasso.
12. Compartilhar links em publicações
Por último, mas não menos importante, o compartilhamento de links nas publicações pode ser um fator prejudicial para a sua estratégia no Instagram.
Quando publicados em comentários ou postagens, o Instagram não gera um link clicável. Sendo assim, para acessar aquela página o usuário precisa digitar a URL no navegador, e só então, acessar o site de destino.
O processo é trabalhoso e, na realidade, são poucos os usuários que irão, de fato, digitar a URL em seu navegador para acessar a página.
Como alternativa para essa questão, pessoas e marcas usam o famoso “link na bio”, sinalizando aos seguidores que eles podem clicar acessando a bio do perfil.
A tática é simples e poupa uma grande dor de cabeça.
Às vezes, este pode ser o problema que impossibilita o aumento do tráfego no seu site. E é fácil solucioná-lo!
Mas lembre-se: crie um link curto e clicável, que não pareça suspeito para os seus seguidores. Assim, tudo fica mais organizado e fácil para o usuário acessar. Existem, inclusive, ferramentas específicas para isso, como por exemplo, o Link Tree.
Agora que você já sabe quais são os principais erros cometidos no Instagram e, principalmente, como evitá-los, ficou mais fácil organizar a sua estratégia na rede social.
Então, não se esqueça das dicas deste artigo para evitar que deslizes simples atrapalhem os seus resultados!