O consultor de marketing digital enfrenta diversos desafios a cada novo trabalho. Em primeiro lugar, esse profissional deve se manter sempre atualizado e a par das mudanças que acontecem do ambiente online —que é relativamente novo e altamente mutável. Além disso, ele também precisa se adaptar a diferentes cenários, já que cada empresa tem um tipo de necessidade, mercado e públicos-alvos.
Para conseguir realizar seu trabalho de forma eficaz e ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos no digital, o consultor precisa ter três características essenciais em seu perfil profissional. Confira quais são elas abaixo:
1. Saber priorizar
Quando um consultor cria um plano estratégico para uma empresa ele também precisa considerar as limitações e prioridades de cada negócio. Por exemplo, se uma empresa tem um time de marketing com apenas um ou dois colaboradores, provavelmente, eles terão mais dificuldade de colocar o plano em prática e realizar todas as ações propostas por serem uma equipe muito enxuta.
Nesse caso, o consultor deve conseguir passar para esses profissionais quais são as tarefas que devem ser priorizadas e realizadas o quanto antes. A priorização será feita pelo consultor pensando no que trará mais resultados para a empresa, na complexidade de realização do que é proposto e nos benefícios em curto, médio e longo prazo.
2. Conseguir diferenciar estratégia e tática
Ao começar a parceria com uma empresa, o consultor de marketing digital precisa dividir o seu trabalho em duas etapas: estratégica e tática. Na primeira parte, ele pensará nos objetivos e como eles podem ser alcançados, por exemplo, se uma empresa B2B quiser atrair mais leads o consultor pensará em uma estratégia de marketing de conteúdo que atrairá mais visitantes e contatos.
Já na parte tática, o consultor partirá das estratégias definidas para cada objetivo e pensará nas ações que viabilizam esse plano. Voltando ao exemplo acima, o consultor poderá propor a construção de um blog e inserção de CTAs para newsletter no site como formas de dar início à estratégia de marketing de conteúdo.Com um planejamento de marketing digital estratégico e tático, o consultor conseguirá apresentar e justificar todas as etapas do plano criado para a empresa.
3. Ser um bom líder
Sendo um trabalho mais individual é difícil atrelar a ideia de liderança à posição de consultor, porém essa característica é parte essencial de um bom consultor de marketing digital. Mesmo não gerindo uma equipe, o consultor será responsável por acompanhar o andamento dos projetos e, como citado acima, precisará priorizar atividades e ter uma visão estratégica do negócio. Assim como um bom líder, este profissional também tem o foco voltado para os números, tomando suas decisões com base em dados e sempre mensurando os resultados de cada ação.
Essas são apenas algumas das habilidades que um consultor de marketing digital precisa ter para desenvolver o seu trabalho da melhor forma possível. Por isso, se você está pensando em contratar um consultor, leve em consideração esses elementos na busca pelo profissional ideal para trabalhar com a sua empresa. Se você ainda está em dúvida sobre contratar ou não, recomendo a leitura deste meu post sobre por que investir em uma consultoria de marketing digital.